أسئلة و أجوبة

في حال مواجهتك لأي مشكلة أو استفسار يرجى الإتصال بنا أو مراسلتنا عبر الإيميل Info@Kshmsh.com .

الأسئلة والأجوبة حول متجر كشمش الإلكتروني

24 ساعة يوميا - 7 أيام في الأسبوع .
ما هو سعر التوصيل داخل الكويت؟
2.5 دينار كويتي .

هل يتم التوصيل الى منطقتي في الكويت؟
نقوم بالتوصيل إلى جميع مناطق الكويت .

متى يتم التوصيل داخل الكويت ؟
2 - 5 أيام . غالبا يتم التوصيل في ثاني يوم عمل، ستقوم شركة التوصيل بالتواصل معكم لتحديد موعد التوصيل المناسب لكم.

هل يجب أن اكون متواجد عند التوصيل؟
فقط شخص تأمن به لاستلام و التوقيع على الإستلام.
هل يتم الشحن و التوصيل خارج الكويت ؟
نعم .. فنقوم حاليا بالشحن و التوصيل إلى دول الخليج العربي : السعودية ، البحرين ، قطر ، الإمارات ، عمان والمملكة المتحدة. يرجى التواصل معنا لإضافة دول أخرى.

ما هي أسعار الشحن و التوصيل خارج الكويت ؟
يمكنكم حساب تكاليف التوصيل في صفحة الشراء وذلك عند اختيار الدولة المراد التوصيل لها

كيف أعرف السعر الدقيق للطلب و الشحن في حالة طلبها لخارج الكويت ؟
في صفحة (سلة مشترياتي) اختر الدولة وسيتم حساب تكاليف الشحن مباشرة وقبل الوصول إلى صفحة الدفع .

متى يتم التوصيل خارج الكويت ؟
3 - 5 أيام عمل في أغلب الأوقات.

هل يجب أن اكون متواجد عند التوصيل؟
فقط شخص تأمن به لاستلام و التوقيع على الإستلام.
يمكنكم الدفع:
نقداً عند التوصيل (للطلبات داخل الكويت)
عبر تحويل بنكي.
عبر البطاقات الإئتمانية عبر موقعنا الإلكتروني.
يمكنكم مراجعة سياسة الخصوصية بالضغط هنا.
يمكنكم مراجعة سياسة الإستبدال والإسترجاع بالضغط هنا.