أسئلة و أجوبة

في حال مواجهتك لأي مشكلة أو استفسار يرجى الإتصال بنا أو مراسلتنا عبر الإيميل Info@Kshmsh.com .

الأسئلة والأجوبة حول متجر كشمش الإلكتروني

24 ساعة يوميا - 7 أيام في الأسبوع .
ما هو سعر التوصيل داخل الكويت؟
2.5 دينار كويتي .

هل يتم التوصيل الى منطقتي في الكويت؟
نقوم بالتوصيل إلى جميع مناطق الكويت .

متى يتم التوصيل داخل الكويت ؟
2 - 5 أيام . غالبا يتم التوصيل في ثاني يوم عمل، ستقوم شركة التوصيل بالتواصل معكم لتحديد موعد التوصيل المناسب لكم.

هل يجب أن اكون متواجد عند التوصيل؟
فقط شخص تأمن به لاستلام و التوقيع على الإستلام.
هل يتم الشحن و التوصيل خارج الكويت ؟
نعم .. فنقوم حاليا بالشحن و التوصيل إلى دول الخليج العربي : السعودية ، البحرين ، قطر ، الإمارات ، عمان والمملكة المتحدة. يرجى التواصل معنا لإضافة دول أخرى.

ما هي أسعار الشحن و التوصيل خارج الكويت ؟
يمكنكم حساب تكاليف التوصيل في صفحة الشراء وذلك عند اختيار الدولة المراد التوصيل لها

كيف أعرف السعر الدقيق للطلب و الشحن في حالة طلبها لخارج الكويت ؟
في صفحة (سلة مشترياتي) اختر الدولة وسيتم حساب تكاليف الشحن مباشرة وقبل الوصول إلى صفحة الدفع .

متى يتم التوصيل خارج الكويت ؟
3 - 5 أيام عمل في أغلب الأوقات.

هل يجب أن اكون متواجد عند التوصيل؟
فقط شخص تأمن به لاستلام و التوقيع على الإستلام.
يمكنكم الدفع:
نقداً عند التوصيل (للطلبات داخل الكويت)
عبر تحويل بنكي.
عبر البطاقات الإئتمانية عبر موقعنا الإلكتروني.
يمكنكم مراجعة سياسة الخصوصية بالضغط هنا.
يمكنكم مراجعة سياسة الإستبدال والإسترجاع بالضغط هنا.

نشارك في معرض الكويت للكتاب قاعة 7 جناح 29، من 15/11/2017 وحتى 25/11/2017 تجاهل