أسئلة وأجوبة

الأسئلة المتكررة والأجوبة:

  • ماهي أوقات العمل التي يمكنني الطلب فيها؟

من متجرنا الإلكتروني 24 ساعة يومياً – 7 أيام في الأسبوع.

  • هل يتم التوصيل الى منطقتي في الكويت؟
    نقوم بالتوصيل إلى جميع مناطق الكويت.
  • متى يتم التوصيل داخل الكويت؟
    من 2-5 أيام، غالبا يتم التوصيل في ثاني يوم عمل، ستقوم شركة التوصيل بالتواصل معكم لتحديد موعد التوصيل المناسب لكم.
  • هل يجب أن أكون متواجداً عند التوصيل؟
    فقط شخص تثق به للاستلام.
  • هل يتم الشحن والتوصيل خارج الكويت؟
    نعم، نقوم بالشحن والتوصيل إلى دول الخليج العربي والوطن العربي ودول العالم الأخرى.
  • ما هي أسعار الشحن والتوصيل خارج الكويت؟
    يمكنكم حساب تكاليف التوصيل والشحن في صفحة الشراء وذلك عند اختيار الدولة المراد الشحن إليها.
  • كيف أعرف السعر الدقيق للطلب والشحن في حالة طلبها لخارج الكويت؟
    في صفحة (سلة مشترياتي) اختر الدولة وسيتم حساب تكاليف الشحن مباشرة وقبل الوصول إلى صفحة الدفع.
  • متى يتم التوصيل خارج الكويت؟
    من 3-5 أيام عمل في أغلب الأوقات.
  • هل يجب أن أكون متواجداً عند التوصيل؟
    فقط شخص تأمن به للاستلام.
  • ماهي طرق الدفع المتوفرة؟
    يمكنكم الدفع:
    1. نقداً عند التوصيل (للطلبات داخل الكويت).
    2. بطاقات السحب البنكية.
    3. بطاقات الإئتمان.
    4. تحويل بنكي.
    5. طرق دفع أخرى (عبر التواصل معنا).
  • ماذا لو أواجه مشاكل عند الطلب أو الدفع؟

يرجى إرسال رسالة بريدية على بريدنا الإلكتروني Sales@Kshmsh.com.